Reklam verme amacınız, insanların reklamınızı gördüğünde yapmasını istediğiniz şeydir. Örneğin, internet sitenizi işletmenizle ilgilenen insanlara göstermek istiyorsanız, insanları internet sitenizi ziyaret etmeye teşvik eden reklamlar oluşturabilirsiniz.

Bir reklam oluştururken ilk olarak reklam verme amacınızı seçersiniz. Seçtiğiniz reklam verme amacı, işletmenizin genel hedefleriyle uyumludur.

Reklam Yöneticisi uygulamasından yeni bir kampanya oluşturmak için:

1. Uygulamanın alt kısmındaki + işaretine dokunun.

   Facebook Sayfalarınızdan biri varsayılan olarak görünür. Reklam oluşturmak istediğiniz Sayfa bu değilse Sayfa başlığının yanındaki açılır menüye dokunarak başka bir Sayfa seçin.

2. Reklam verme amacınızı seçin.
3. Devam etmek için oka dokunarak hedefleme, bütçe ve planlamanızı seçin.
4. Reklamınızı gözden geçirin ve Sipariş Ver'e dokunun.

Facebook'taki tüm reklamlarda görsel olması gerekir. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili bir görsel eklemek, reklamlarınızın başarısını belirleyen en güçlü etkenlerden biri olabilir.

Reklam Yöneticisi uygulamasında bir reklam oluşturduğunuzda, Sayfa Fotoğrafları'nın altındaki Görsel Seçin kısmının altında otomatik olarak Facebook Sayfanızdan görseller görürsünüz. Mobil cihazınızdan bir görsel kullanmak isterseniz, Film Rulosu'na geçiş yapabilirsiniz.

Yeni bir kampanya oluştururken, daha sonra geri dönüp tamamlamak için yeni kampanyanızı taslak olarak kaydedebilirsiniz.

1. + Yeni Oluştur'a dokunun.
2. Kampanyanızı oluşturun.
3. Sol üstteki geri ok işaretine dokunarak kampanyanızı istediğiniz zaman taslak olarak kaydedin.
4. Kaydet'e dokunun.

1. Uygulamanızın Kampanyalar kısmına gidin.
2. Taslaklar'a dokunun.
3. Sağ üst köşedeki kalem simgesine dokunun.
4. Silmek istediğiniz taslağı seçin.
5. simgesine dokunun

Facebook reklam kampanyası yapısı reklam verme amacınızı, bütçenizi, planınızı, hedeflemenizi ve reklam görselinizi/metninizi nerede seçebileceğinizi ve daha sonra nerede düzenleyebileceğinizi belirler.

Kampanya yapısı 3 düzeyden oluşur:

1. Kampanyalar
2. Reklam setleri
3. Reklamlar

Facebook kampanya yapısının şeması.

Aşağıdaki tabloda, reklam kampanyası yapısının her bir düzeyinde yapılabilecek eylemlerin kırılımları yer almaktadır.

Kampanyalar

Bir kampanya oluştururken, bir reklam verme amacı (ör. daha fazla Sayfa beğenmesi elde etme) seçersiniz. Bir reklam verme amacı seçmeniz, sonuçlarınızı işletmenizin hedefleri doğrultusunda optimize etmenize ve ölçmenize yardımcı olur.

Reklam Setleri

Reklam setleri, kampanyaların içinde yer alır ve bir veya daha fazla reklam içerir. Reklam seti düzeyinde yapabilecekleriniz şunlardır:

• Her bir reklam setinizin bütçesini ve planını seçme
• Hedef kitlenizi tanımlama
• Reklam alanınızı seçme
• Teklifinizi seçme

Bütçenizi, planınızı, hedef kitlenizi, reklam alanınızı veya teklifinizi düzenlemeniz gerekiyorsa, bunu yine reklam seti düzeyinde yapabilirsiniz.

Her bir hedef kitle için yaptığınız harcamayı kontrol edebilir, insanların reklamlarınızı ne zaman göreceğini planlayabilir ve reklamlarınıza nasıl yanıt verdiklerini görebilirsiniz.

Reklamlar

Reklamlar, mesajınızı hedef kitlenizle paylaşmak için kullandığınız görseller ve metinlerdir (kreatif olarak da adlandırılır). Bir reklam setinin içinde bir veya birden fazla reklam bulunur. Her bir reklam setinin içinde birden fazla reklam oluşturmanız, reklamların yayınlanmasını görsellerine, bağlantılarına, videolarına, metinlerine veya reklam alanlarına göre optimize etmemize yardımcı olur.

İşletmeniz için en önemli hedef kitleye erişmek için hedefleme seçeneklerini kullanın. Reklamınızla Sayfanızı beğenen insanları veya Sayfanızı beğenen insanları ve onların arkadaşlarını hedefleyebilirsiniz. Reklamınızla kendi oluşturduğunuz bir hedef kitleyi veya kaydedilmiş bir hedef kitleyi de hedefleyebilirsiniz. Hedef kitlenizi oluşturmak için konum, ilgi alanları, yaş ve cinsiyet gibi demografik hedefleme seçeneklerini de tercih edebilirsiniz.

Kişilerin Facebook'ta, internet sitenizde veya uygulamanızda belirli bir eylemi gerçekleştirmesini istiyorsanız daha ayrıntılı olarak tanımlanmış bir hedef kitle daha iyi sonuç verebilir. Daha geniş bir hedef kitle işletmenizin bilinirliğini artırmak açısından faydalı olabilir.

Kampanyanızdaki her reklam setinin farklı bir hedef kitlesi olabilir. Bir reklam setindeki tüm reklamlar aynı hedef kitleyi paylaşır.

1. Yeni bir reklam oluşturun.
2. Hedef kitle seçerken, Yeni hedef kitle oluştur'a dokunun.
3. Hedef kitlenizin detaylarını girin ve sağ üstteki onay kutusuna dokunun.
4. Artık kampanyalarınızı oluştururken veya düzenlerken bu hedef kitleyi veya daha önceki kampanyalarınız için kaydettiğiniz hedef kitleleri Kayıtlı Hedef Kitleler kısmından seçebilirsiniz.

Reklam yayınlamaya başladığınızda, harcamak istediğiniz tutarı ve belirli bir tutarı günlük olarak mı (günlük bütçemiz) yoksa reklamınızı yayınladığınız sürenin tamamı boyunca mı (toplam bütçe) harcamak istediğinizi seçersiniz.

Bütçeniz dahilinde reklamınızı kaç kişinin göreceğini veya tıklayacağını bütçeniz, seçtiğiniz teklif türü (Tıklama Başına Ücret veya Gösterim Başına Ücret), hedeflediğiniz kitle (geniş bir kitle veya çok sınırlı ilgi alanları, davranışları veya demografik özellikleri olan bir kitle) ve daha birçok faktör belirler.

Belirli bir hedef kitleye yönelik reklam yayınlamanın ücreti hakkında fikir edinmek istiyorsanız:

1. Bir kampanya oluşturun ve bir reklam verme amacı seçin.
2. Hedefleme tercihlerinizi seçin, bir bütçe belirleyin ve belirlediğiniz bütçe ve hedefleme seçenekleriyle potansiyel olarak kaç kişiye erişebileceğinizi görmek için sol alttaki Tahmini Günlük Erişim'e bakın.
3. Başlattığınız reklamı kaydetmek mi yoksa silmek mi istediğiniz sorusu çıkana dek sol üstteki geri oka dokunun. Reklam için bir sipariş vermek istemiyorsanız Sil'e veya reklam üzerinde daha sonra çalışmaya devam etmek istiyorsanız Kaydet'e dokunun.

• Hesap harcama sınırı, reklam hesabınızın tamamının bütçesini kontrol eder.
• Günlük bütçe ve toplam bütçe belirli reklam setleri için bütçenizi kontrol etmenize olanak sağlar.

Hesap harcama sınırı, reklam hesabınızın tamamı için genel bir harcama sınırı belirlemenize olanak sağlar.

Örneğin, 100 TL'lik bir hesap harcama sınırı belirlerseniz, günlük veya toplam bütçelerinizden bağımsız olarak bu sınıra ulaştığınızda reklam setlerinizin yayınlanması durdurulur.

Belirli reklam setleri için bütçenizi kontrol etmek isterseniz, günlük veya toplam bir bütçe kullanmayı tercih edebilirsiniz.

Not: Reklam setleri her iki bütçe türünü aynı anda kullanamaz, bu yüzden her bir reklam seti için günlük veya toplam bütçe seçimini yapmanız gerekir.

Günlük Bütçe

• Günlük bütçe belirli bir reklam seti için her gün ne kadar harcama yapmak istediğinizi belirtmenize olanak sağlar.
• Farklı reklam setleri için farklı günlük bütçeler belirleyebilirsiniz.

Toplam Bütçe

• Toplam bütçe günlük bütçeye benzer, ancak günlük olarak harcanacak bir tutar belirlemek yerine reklam setinizin yayınlanma süresi için bir başlangıç ve bitiş tarihi belirlersiniz. Bir reklam setini günlük bütçeden toplam bütçeye geçirebilirsiniz.
• Farklı reklam setleri için farklı toplam bütçeler belirleyebilirsiniz.

Günlük bütçeden toplam bütçeye geçmek için:

1. Kampanya kısmına gelin ve düzenlemek istediğiniz kampanyaya dokunun
2. Düzenle'ye dokunun
3. Bütçe ve Plan'a dokunun
4. Toplam'a dokunun
5. Değişikliklerinizi kaydetmek için simgesine dokunun

Aşağıdaki durumda günlük harcamanız etkilenebilir:

Şu anda yayınlanan reklamları günlük bütçeden toplam bütçeye veya toplam bütçeden günlük bütçeye çevirirseniz, bütçeniz o gün itibariyle sıfırlanır ve değişikliği yapmadan önce biriken tüm ücretler için hesabınızdan çekim yapılır.

Örneğin, günlük bütçesi 10 TL olan bir reklam yayınladığınızı varsayalım. Bugün 5 TL harcadınız ancak daha sonra, geri kalan 5 gün için 100 TL'lik toplam bütçeye geçmeye karar verdiniz. Değişikliği kaydettikten sonra, sistem bugün için bütçenizi "yeniden başlatacak" ve gün bitmeden ilave olarak 20 TL (yeni toplam bütçenizin beşte biri) harcamaya çalışacaktır. Bu, günün sonunda hesabınızdan 25 TL'ye kadar çekim yapılabileceği anlamına gelir. Yani eski bütçeniz için 5 TL ve yeni bütçeniz için 20 TL harcama yapılabilir.

Toplam bütçenizi artırmak veya azaltmak için:

1. Kampanya kısmına gelin ve düzenlemek istediğiniz kampanyaya dokunun
2. Düzenle'ye dokunun
3. Bütçe ve Plan'a dokunun
4. Bütçenizi güncelleyin
5. Değişikliklerinizi kaydetmek için simgesine dokunun

Aktif bir reklam seti için toplam bütçeyi değiştirme

Aktif bir reklam setinin toplam bütçesini artırır veya azaltırken, harcamış olduğunuz tutarın belirleyeceğiniz yeni toplama dahil olacağını unutmayın.

Bütçenizi azaltırsanız, sistemin bu değişikliği algılamasının 30 dakikaya kadar sürebileceğini unutmayın. Bu süre içinde belirlediğiniz yeni sınırın üzerinde harcama yapmanız mümkün olabilir. Yeni belirlediğiniz bütçe o ana kadar harcamış olduğunuz tutara çok yakınsa bunun gerçekleşme olasılığı daha yüksektir.

Aktif olmayan bir reklam seti için toplam bütçenizi değiştirme

Aktif olmayan bir reklam setinin toplam bütçesini artırıyor veya azaltıyorsanız, aktif olmayan reklam setlerinin bütçesinin sıfırdan başlayacağını unutmayın. Bu yüzden, toplam bütçenizi bundan sonra harcamak istediğiniz toplam tutar olarak güncellemeniz gerekir.

Reklam Yöneticisi Uygulamasını açtığınızda kampanyalarınızın listesini görürsünüz. Hesap Performansı'nın altında, reklam sonuçlarınızı harcamaya, erişilen kişilere, gösterimlere, Sayfa beğenmelerine, bağlantı tıklamalarına ve gönderi etkileşimine göre filtreleyebilirsiniz.

Uygulamanın üst kısmında, reklamınızın hangi Sayfayla yapıldığına bağlı olarak reklam setlerinizin veya ayrı ayrı reklamlarınızın görünümünü değiştirebilirsiniz.

Bir kampanya, reklam seti veya reklama dokunduğunuzda durumu (ör. aktif veya aktif değil), bütçesi ve sonuçlarıyla ilgili bilgileri ve reklamların önizlemelerini görürsünüz.

Kampanyalarınızı, reklam setlerinizi veya reklamlarınızı durumlarına göre filtrelemek için (ör. aktif olmayan reklamları görmek istiyorsanız) Kampanya kısmının üstündeki Filtrele simgesine dokunun.

Reklamlarınızla ilgili bildirimleri görmek için, uygulamanın alt kısmındaki Bildirimler sekmesine dokunun.

Bir kampanya, reklam seti veya reklamın hedef kitlesini, bütçesini ve planını düzenleyebilirsiniz:

1. Varsayılan olarak tüm kampanyalarınızı uygulamanızın Ana ekranında görürsünüz. Bununla birlikte, düzenlemek istediğiniz reklam setleri veya reklamları daraltmak için Kampanya kısmınızın üstündeki Filtrele'ye dokunabilirsiniz.
2. Kampanya, reklam seti veya reklama ve ardından Düzenle'ye dokunun.
3. Görsel, Metin ve Bağlantılar, Hedef Kitle veya Bütçe ve Plan'ı seçin, değişikliklerinizi yapın ve Kaydet'e dokunun.
   • Reklamı Gözden Geçir'e dokunarak kaydetmeden önce değişikliklerinizi gözden geçirebilirsiniz

Not: Kampanya, reklam seti veya reklamınızın tüm kısımlarını düzenleyemeyebilirsiniz.

Kampanyalarınızı, reklam setlerinizi veya reklamlarınızı istediğiniz zaman açabilir ya da kapatabilirsiniz.

• Bir kampanyanın, reklam setinin veya reklamın kapatılması bunun silinmesine neden olmaz.
• Kampanya kapatıldığında kampanyada yer alan tüm reklam setleri veya reklamlar kapatılır.
• Kampanyanızı, reklam setinizi veya reklamınızı tekrar açamıyorsanız hesap harcama sınırınızı sıfırlamayı veya ödeme bilgilerinizi güncellemeyi deneyin.

1. Düzenlemek istediğiniz Kampanya, Reklam seti veya Reklam'a dokunun.

2. Durumun (ör. Aktif, Kapalı, Değerlendirmede) sağındaki düğmeye dokunun.

   Düğme mavi renkteyse reklam açıktır.

   Düğme gri renkteyse reklam kapalıdır.

3. (İsteğe bağlı) Reklamınızı silmek için simgesini seçin. Reklamlarınızı yalnızca ileride tekrar açmanızın veya çoğaltmanızın gerekli olmayacağı durumlarda silin.

Bir bilgisayardan Reklam Yöneticisi'ne veya Power Editor'a giderek bir kampanyayı, reklam setini veya reklamı silebilirsiniz.

Kampanya, reklam seti veya reklamı silmeden önce şu hususlara dikkat edin:

• Bir kampanyayı sildiğinizde, kampanyadaki tüm reklam setleri ve reklamlar silinir.
• Bir reklam setini sildiğinizde, içindeki tüm reklamlar silinir.

Reklam Yöneticisi'nde bir kampanya, reklam seti veya reklamı silmek için:

1. Reklam Yöneticisi'ne (www.facebook.com/ads/manage) gidin.
2. Silmek istediğiniz kampanya, reklam seti veya reklamı bulmak için Tüm Kampanyalar açılır menüsünü kullanın.

3. Kampanya, reklam seti veya reklamın yanındaki kutuyu işaretleyin.
4. Diğer > Sil'e tıklayın.

Power Editor'da bir kampanya, reklam seti veya reklamı silmek için:

1. Power Editor'a (www.facebook.com/ads/manage/powereditor) gidin.
2. Silmek istediğiniz kampanya, reklam seti veya reklama gidin.
   • Kampanyayı bulmak için simgesine tıklayın.
   • Reklam setini bulmak için simgesine tıklayın.
   • Reklamı bulmak için simgesine tıklayın.
3. Kampanya, reklam seti veya reklamın yanındaki kutuyu işaretleyin.
4. simgesine tıklayın.

Kampanya, reklam seti veya reklamı sildikten sonra geri yükleyemezsiniz. Gelecekte yayınlamak istediğiniz kampanyanızı, reklam setinizi veya reklamınızı silmek yerine kapatın.

Reklamlarınız için sizden ne zaman ücret alınacağı ödeme yönteminize bağlıdır. Facebook'ta reklam yayınlarken iki yöntemden biriyle ödeme yaparsınız:

• Otomatik Ödemeler: Hemen ödeme yapmazsınız. Reklamlarınız yayınlandıkça reklam ücretleriniz birikir ve daha sonra ödeme yaparsınız. Ayda bir kez aylık fatura tarihinizde ve harcamalarınız faturalandırma düzeyi adı verilen belirli bir tutara ulaştığında sizden otomatik olarak ücret alırız. Reklam satın almak için PayPal veya kredi ve banka kartlarından çoğu ile bu şekilde ödeme yapabilirsiniz.
• Manuel Ödemeler: Önce hesabınıza para eklersiniz ve reklamlarınız yayınlanırken günde en fazla bir kez bu tutarı hesabınızdan çekeriz. Reklam satın almak için bir manuel ödeme yöntemi (Boleto Bancário veya QIWI gibi) kullanırsanız, bu şekilde ödeme yaparsınız. Manuel ödemelerde, faturalandırma düzeyiniz olmaz.

Bu makalede, faturalandırma düzeyiniz varsa, fatura tarihiniz ve reklamlar için sizden ne zaman ücret alınacağı ele alınmaktadır. Reklamlarınız için ödeme yaparken otomatik ödeme veya bir manuel ödeme yöntemi kullanıyorsanız, faturalandırma düzeyiniz olmaz. Faturalandırma düzeyiniz yoksa reklamlarınız için sizden nasıl ücret alındığı hakkında daha fazla bilgi alın.

Faturalandırma düzeyiniz olduğunda ücretlendirileceğiniz zamanlar

Facebook reklamlarınız için şu durumlarda ücret ödeyebilirsiniz:

• Aylık fatura tarihinizde.
• Harcamış olduğunuz tutar faturalandırma düzeyinize ulaştığında.

İlk durum, her ay gerçekleşir. İkinci durum ise faturalandırma düzeyiniz olarak belirlenen tutara ve tüm reklam kampanyalarınızdaki harcama tutarınıza bağlı olarak bir ay içinde birden fazla kez gerçekleşebilir veya hiç gerçekleşmeyebilir.

Reklam yayınlıyorsanız ve faturalandırma düzeyinize ulaşacak kadar harcama yapmadıysanız, sizden yalnızca fatura tarihinizde ücret alınır. Ancak faturalandırma düzeyinize ulaşmak ve fatura tarihinizde ücret ödemek mümkün olduğundan, belirli bir ayda sizden birden fazla kez ücret alınabilir. Yine bu nedenle, reklamları yayınlamayı durdurduktan sonra da ücretlendirilebilirsiniz.

İlk olarak faturalandırma düzeyiniz reklam hesabınızın ülkesi, para birimi ve ödeme yöntemine bağlı küçük bir tutar olarak belirlenir. Ancak faturalandırma düzeyinize ulaşıp başarılı ödemeler yaptıkça, hesabınız nihai bir faturalandırma düzeyi tutarına ulaşana kadar bu düzey artırılabilir.

Faturalandırma düzeyinizi kontrol edin

1. Bir bilgisayarda, Ödeme Ayarlarınıza gidin (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Sonraki Fatura kısmında, "... harcadığınızda bir fatura daha alacaksınız" seçeneğinin yanındaki tutara bakın.


Not: Şu anda hesabınızda etkinleştirilmiş bir reklam kuponunuz varsa, farklı şekilde ücretlendirilirsiniz ve faturalandırma düzeyinizi buradan göremezsiniz. Kupon kullandığınızda sizden nasıl ücret alınacağı hakkında daha fazla bilgi alın.

Bu sizin faturalandırma düzeyinizdir. Reklamlarınız yayınlanırken bu tutarı harcarsanız bir fatura alırsınız. Faturalandırma düzeyine ulaştıktan sonra reklam yayınlanmaya devam ederseniz, kalan tüm reklam ücretleri için fatura tarihinizde başka bir fatura daha alırsınız. Ücretlendirilme sıklığınızı değiştirmek istiyorsanız faturalandırma düzeyinizi yönetme bölümüne bakın.

Fatura tarihinizi yönetme

Aylık faturanız, faturalandırma düzeyinize ulaşmayan reklam ücretleri için ne zaman ücret ödeyeceğinizi belirler.

Diğer Kaynaklar

• Facebook reklamları için kullandığınız ödeme yöntemlerini yönetme
• Facebook reklam ödemenizin başarısız olması halinde yapabilecekleriniz
• Facebook'ta reklamlar nasıl faturalandırılır?
• Faturalandırma düzeyinizi kontrol edin ve değiştirin

Facebook reklamınız için birden fazla ücret görüyorsanız, nedenini öğrenmek için yapabileceklerinizden bazıları şunlardır. Bu makalede şunlar açıklanmaktadır:

1. Makbuzunuzu görüntüleme
2. Farklı tutarlarda birden fazla ücreti neden görebileceğinizi anlama
3. Bir reklam kuponu kullandığınızda sizden nasıl ücret alınacağını anlama
4. Aynı tutarda birden fazla ücreti neden görebileceğinizi anlama
5. Bir faturalandırma sorununu bildirme

Ücretlerin nereden geldiğini öğrenmek için Reklam Yöneticisi'nde makbuzunuzu incelediniz mi?

Fatura tutarlarınızın detaylı geçmişini, ücretlerin ilişkili olduğu reklamlara kadar ayrıntılarıyla görmek son derece kolaydır. Bunun için:

1. Bir bilgisayarda, Reklam Yöneticinizin Faturalar kısmına gidin (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. İşlemleri görmek istediğiniz tarih aralığını seçin.
3. Hakkında daha fazla bilgi almak istediğiniz ücretle ilişkili İşlem Kodu'na tıklayın.
4. Burada reklamları, her bir ücretle ilişkili ayrıntıları ve faturalandırılma sebebinizi görebilirsiniz. Hatta reklam setlerine ve reklamlara tıklayarak performanslarını ve toplam ücretteki paylarını görebilirsiniz.

Yine de emin değilseniz, Facebook'ta reklam faturalarının nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi alın.

Farklı tutarlarda birden fazla ücret mi görüyorsunuz?

Bu büyük olasılıkla bir hata değil, Facebook reklamlarınız için sizden ücret alma zamanlarımızın sonucudur. Reklamlarınız için iki ayrı zamanda ödeme yaparsınız:

1. Fatura tarihinizde.
2. Harcamış olduğunuz tutar faturalandırma düzeyinize ulaştığında.

İlk durum, her ay gerçekleşir. İkinci durum ise faturalandırma düzeyiniz olarak belirlenen tutara ve reklamlara yaptığınız harcama tutarına bağlı olarak bir ay içinde birden fazla kez gerçekleşebilir veya hiç gerçekleşmeyebilir.

Ancak faturalandırma düzeyinize ulaşmak ve fatura tarihinizde ücret ödemek mümkün olduğu için, belirli bir ayda sizden birden fazla kez ücret alınabilir. Yine bu nedenle, reklamları satın aldıktan veya reklamları yayınlamayı durdurduktan sonra da ücretlendirilebilirsiniz. Facebook reklamları için ne zaman ödeme yapacağınız hakkında daha fazla bilgi alın.

Kuponunuz olmasına rağmen sizden ücret mi alındı?

Hesabınıza bir kupon ekledikten sonra, reklam yayınlamaya başladığınızda günde bir kez bu kupondan ücret alınır. Kupondaki tutar biter ve reklam yayınlamaya devam ederseniz, reklam ücretleri ana ödeme yönteminizden çekilir. Reklam bütçeniz kuponunuzun değerinden daha yukarıda belirlenmişse bu durum gerçekleşebilir. Bir reklam kuponu kullandığınızda sizden nasıl ücret alınacağı hakkında daha fazla bilgi alın.

Aynı tutara sahip birden fazla ücret mi görüyorsunuz?

Bu ücretler reklamlarınızın farklı günlerde aldığı tıklamalara ilişkin olabilir. Bu ücretlerden biri bankanızdan dolayı gecikmiş olabilir. Bu nedenle aynı iki ücreti aynı günde görüyor olabilirsiniz.

Sorun bildirin

Makbuzlarınızı inceledikten sonra hâlâ bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize bildirin.

Facebook reklam ücretlerinizin ayrıntılı dökümünü Reklam Yöneticinizde görebilirsiniz. Ücret dökümünü görmek sizden neden ücret alındığını anlamak veya ücretlendirildiğiniz reklam sonuçlarını görmek için faydalı olabilir.

Reklam ücretlerinizin ayrıntılı dökümünü görme

1. Reklam Yöneticinizin Faturalar kısmına gidin (www.facebook.com/ads/manager/billing)
2. İşlemler listenizden tarih açılır menüsüne tıklayın (işlemlerinizin üst kısmında bulunur) ve ücretleri görmek istediğiniz tarih aralığını seçin



3. Hakkında daha fazla bilgi almak istediğiniz ücretin İşlem Kodu'na tıklayın

Ücretlerinizi, ücretlerinizin tarih aralığını ve ücretlendirildiğiniz gösterimleri veya tıklamaları görebilirsiniz. Ayrıca reklamınızı içeren reklam setini ve o reklam setine ait ölçümleri görmek için herhangi bir işlemin içinde Reklam Seti Adı'na tıklayabilirsiniz.

Reklamını yaptığınız Sayfa tarafından düzenlenmiş ücretleri görmek isterseniz, işlemler açılır menüsüne tıklayarak (işlemlerinizin üst kısmında bulunur) Sayfaya Göre İşlemler'i seçebilirsiniz:

Reklamları satın aldığınız veya yayınladığınız tarihlerde değil, ayda bir kez fatura tarihinizde veya faturalandırma düzeyinize ulaştığınızda ücretlendirilirsiniz. Bu nedenle, reklamları satın aldıktan veya reklamları yayınlamayı durdurduktan sonra dahi ücretlendirilebilirsiniz. Fatura tarihiniz, faturalandırma düzeyinizin nasıl çalıştığı ve Facebook reklamları için sizden ne zaman ücret alınacağı hakkında daha fazla bilgi alın.

Sizden alınan ücretin, reklam için belirlediğiniz bütçeyi aşmayacağını aklınızda bulundurun. Unutmayın, ne kadar harcayacağınıza ilişkin kontrol daima sizdedir. Bununla birlikte, faturanızın son halinde tek bir reklamın bütçesinden daha yüksek bir ücret görünebilir. Bunun nedeni, hesabınızda yayınladığınız tüm reklamlar için hesabınızdan ücret alınmasıdır.

Faturalandırma düzeyinizle bağlantılı olmadığını düşündüğünüz ücretler görürseniz, reklam hesabınızda tanımadığınız hareketler olması halinde atabileceğiniz adımlar hakkında daha fazla bilgi alın.

Diğer Fatura Kaynakları

• Facebook reklamları için ne zaman ödeme yaparsınız?
• Facebook'ta reklamlar nasıl faturalandırılır?
• Reklam ücretlerinizin ayrıntılı dökümünü görme
• Reklamlar için ödeme yönteminizi ekleyin, kaldırın, değiştirin veya düzenleyin

Ayrıca kabul edilen para birimlerimizden birini kullanarak ve aşağıdaki yöntemlerden biriyle reklamlar için ödeme yapabilirsiniz:

• Kredi kartları veya ortak markalı banka kartları

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express desteklenen para birimlerinden biridir
  • Keşfet

Reklam Yöneticisi Uygulaması, siz hareket halindeyken ödemeleri yönetmenize olanak tanır.

Faturalarınızı ve ödemelerinizi yönetmek için:

1. Uygulamanın en altındaki simgesine dokunun.
2. Ödemeler'e dokunun.
3. Aşağıdakilerden birini kullanın:
   • Ödeme yöntemleri: Banka kartı, kredi kartı ve Reklam Kredisi detaylarının eklenmesi, kaldırılması veya düzenlenmesi için ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
   • Hesap harcama sınırı: Harcama sınırın belirlenmesi için bu seçeneği kullanabilirsiniz.
   • İşletme bilgileri: İşletmenizin adını, adresini ve diğer detaylarını, işletme bilgilerini kullanarak değiştirebilirsiniz.
   • Faturalandırma kontrolleri: Faturalandırma sıklığınıza ilişkin bir ödeme düzeyi ayarlayabilirsiniz.
   • Ödeme hareketleri: Hesap özetlerini görüntülemek için bu hareketleri inceleyebilirsiniz.

PayPal hesabınızı Facebook reklam hesabınıza bağlayarak reklamlarınız için ödeme yapmak amacıyla kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

• PayPal sadece otomatik ödemeler için ayarlanmış reklam hesaplarında kullanılabilir. Bir manuel ödeme yöntemi kullanıyorsanız ve reklamlarınızın bedelini ödemek için ön ödemeli bir bakiyeye para eklerseniz, PayPal kullanma seçeneğini görmezsiniz.
• Ödeme yapmak istediğiniz para birimi PayPal için kabul edilen bir para birimi değilse, yine de ödemenizi PayPal aracılığıyla desteklenen bir para biriminde yapabilirsiniz. Bakiyeyi kabul ettiğimiz bir para birimine değiştirmek için öncelikle para biriminizi PayPal üzerinden dönüştürmeniz gerekir. PayPal para birimi dönüştürme ücreti ödeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Facebook reklamları için ödeme yöntemi olarak PayPal'ı ekleme adımları

1. Facebook uygulamasına giriş yapın veya telefonunuzun mobil tarayıcısından m.facebook.com adresine gidin.
2. simgesine ve ardından Reklam Yöneticisi'ne dokunun.
3. Faturalar'a dokunun.
4. PayPal Ekle'ye dokunun.
5. Ödeme detaylarınızı girin.
6. Bilgilerinizi onaylamak için Kaydet'e dokunun.

PayPal hesabınız reklam hesabınıza bağlanacaktır.

Facebook reklamları ödemeleri için şimdilik aşağıdaki para birimlerini kabul ediyoruz:

• Cezayir Dinarı (DZD)
• Arjantin Pezosu (ARS)
• Avustralya Doları (AUD)
• Bangladeş Takası (BDT)
• Bolivya Bolivyanosu (BOB)
• İngiliz Sterlini (GBP)
• Brezilya Reali (BRL) *
• Kanada Doları (CAD)
• Şili Pezosu (CLP)
• Çin Yuanı (CNY)
• Kolombiya Pezosu (COP)
• Kosta Rika Kolonu (CRC)
• Çek Cumhuriyeti Korunası (CZK)
• Danimarka Kronu (DKK)
• Mısır Poundu (EGP)
• Avro (EUR)
• Guatemala Quetzalı (GTQ)
• Honduras Lempirası (HNL)
• Hong Kong Doları (HKD)
• Macar Forinti (HUF)
• İzlanda Kronu (ISK)
• Hint Rupisi (INR)
• Endonezya Rupisi (IDR)
• İsrail Yeni Şekeli (ILS)
• Japon Yeni (JPY)
• Kenya Şilini (KES)
• Makao Patakası (MOP)
• Malezya Ringiti (MYR)
• Meksika Pezosu (MXN)
• Yeni Tayvan Doları (TWD)
• Yeni Zelanda Doları (NZD)
• Nikaragua Kordobası (NIO)
• Nijerya Nairası (NGN)
• Norveç Kronu (NOK)
• Pakistan Rupisi (PKR)
• Paraguay Guaranisi (PYG)
• Peru Nuevo Solü (PEN)
• Filipinler Pezosu (PHP)
• Polonya Zlotisi (PLN)
• Katar Riyali (QAR)
• Rumen Leyi (RON)
• Rus Rublesi (RUB)
• Suudi Arabistan Riyali (SAR)
• Singapur Doları (SGD)
• Güney Afrika Randı (ZAR)
• Güney Kore Wonu (KRW)
• İsveç Kronu (SEK)
• İsviçre Frankı (CHF)
• Tayland Bahtı (THB)
• Türk Lirası (TRY)
• Birleşik Arap Emirlikleri Dirhemi (AED)
• Uruguay Pezosu (UYU)
• ABD Doları (USD)
• Venezuela Bolivarı (VEF) **
• Vietnam Dongu (VND)

Facebook reklamlarını tüm reklamverenler için daha erişilebilir kılmak amacıyla sürekli olarak yeni ödeme seçenekleri sunmaya çalışıyoruz. Ancak, Facebook reklamları için ilave para birimlerini desteklemeye ne zaman başlayabileceğimizi söyleyemiyoruz.

Facebook reklam hesabınızı oluştururken eklediğiniz ödeme yöntemi, reklamlarınız için nasıl ödeme yapacağınızı belirler. Bu sayfada manuel ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanırsanız reklam hesabınız manuel ödemeler için oluşturulur. Bu, reklamlarınız yayınlanmadan önce reklam hesabınızdaki ön ödemeli bakiyeye manuel olarak para ekleyeceğiniz anlamına gelir. Ardından siz Facebook'ta reklam verirken reklam ödemeleriniz için eklediğiniz paradan en fazla günde bir kez olacak şekilde çekim yaparız.

Kullanabileceğiniz manuel ödeme yöntemleri, mevcut konumunuza ve para biriminize göre değişir. Reklam hesabınızdaki ülke ve para biriminin kullanmak istediğiniz ödeme yöntemindeki ülke ve para birimiyle eşleşmesi gerekir. Şu anda aşağıdaki manuel ödeme yöntemlerini destekliyoruz:

1. Ödeme Yöntemi: Alipay > Para Birimi/Birimleri: Çin Yuanı (CNY) > Yöntem Türü: e-cüzdan > Ülke/Ülkeler: Çin
2. Ödeme Yöntemi: Baloto > Yöntem Türü: Nakit > Para Birimi/Birimleri: Kolombiya Pezosu (COP) > Ülke/Ülkeler: Kolombiya
3. Ödeme Yöntemi: BCP > Yöntem Türü: Nakit/Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Peru Solü (PEN) > Ülke/Ülkeler: Peru
4. Ödeme Yöntemi: Boleto Bancário > Yöntem Türü: Nakit > Para Birimi/Birimleri: Brezilya Reali (BRL) > Ülke/Ülkeler: Brezilya
5. Ödeme Yöntemi: Brezilya Yerel Kartları > Yöntem Türü: Kredi Kartı > Para Birimi/Birimleri: Brezilya Reali (BRL) > Ülke/Ülkeler: Brezilya
6. Ödeme Yöntemi: Doku > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Endonezya Rupisi (IDR) > Ülke/Ülkeler: Endonezya
7. Ödeme Yöntemi: Dotpay* > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Polonya Zlotisi (PLN) > Ülke/Ülkeler: Polonya
8. Ödeme Yöntemi: Efecty > Yöntem Türü: Nakit > Para Birimi/Birimleri: Kolombiya Pezosu (COP) > Ülke/Ülkeler: Kolombiya
9. Ödeme Yöntemi: iDEAL > Yöntem Türü: e-Bankacılık> Para Birimi/Birimleri: Avro (EUR) > Ülke/Ülkeler: Hollanda
10. Ödeme Yöntemi: Interac > Yöntem Türü: e-Bankacılık > Para Birimi/Birimleri: Kanada Doları (CAD) > Ülke/Ülkeler: Kanada
11. Ödeme Yöntemi: iPay > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Güney Afrika Randı (ZAR) > Ülke/Ülkeler: Güney Afrika
12. Ödeme Yöntemi: Klarna > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: İsveç Kronu (SEK) > Ülke/Ülkeler: İsveç
13. Ödeme Yöntemi: Malaysia Online Banking > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Malezya Ringiti (MYR) > Ülke/Ülkeler: Malezya
14. Ödeme Yöntemi: Mister Cash > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Belçika Frankı (BEF) > Ülke/Ülkeler: Belçika
15. Ödeme Yöntemi: Multibanco > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Avro (PTE) > Ülke/Ülkeler: Portekiz
16. Ödeme Yöntemi: Naira Card > Yöntem Türü: Yerel Kredi Kartları > Para Birimi/Birimleri: Nijerya Nairası (NGN) > Ülke/Ülkeler: Nijerya
17. Ödeme Yöntemi: Netbanking > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Hint Rupisi (INR) > Ülke/Ülkeler: Hindistan
18. Ödeme Yöntemi: Nijerya Banka Transferi > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Nijerya Nairası (NGN) > Ülke/Ülkeler: Nijerya
19. Ödeme Yöntemi: Pagoefectivo > Yöntem Türü: Nakit > Para Birimi/Birimleri: Peru Solü (PEN) > Ülke/Ülkeler: Peru
20. Ödeme Yöntemi: PayTM** > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Hint Rupisi (INR) > Ülke/Ülkeler: Hindistan
21. Ödeme Yöntemi: Qiwi > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Rus Rublesi (RUB) > Ülke/Ülkeler: Rusya
22. Ödeme Yöntemi: RapiPago / PagoFacil > Yöntem Türü: Nakit > Para Birimi/Birimleri: Arjantin Pezosu (ARS) > Ülke/Ülkeler: Arjantin
23. Ödeme Yöntemi: Redcompra > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Şili Pezosu (CLP) > Ülke/Ülkeler: Şili
24. Ödeme Yöntemi: Sofort > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Avro (EUR) > Ülke/Ülkeler: Avusturya
25. Ödeme Yöntemi: Suomen Pankki (Finlandiya Merkez Bankası) > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Avro (FIM) > Ülke/Ülkeler: Finlandiya
26. Ödeme Yöntemi: Trustly > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Danimarka Kronu (DKK), Avro (EUR) ve İsveç Kronu (SEK) > Ülke/Ülkeler: Danimarka, İspanya ve İsveç
27. Ödeme Yöntemi: Trustpay > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Avro (EUR) > Ülke/Ülkeler: Slovakya
28. Ödeme Yöntemi: Turkcell > Yöntem Türü: Operatör Faturası > Para Birimi/Birimleri: Türk Lirası (TRY) > Ülke/Ülkeler: Türkiye
29. Ödeme Yöntemi: Sanal Banka Transferi > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Japon Yeni (JPY) > Ülke/Ülkeler: Japonya
30. Ödeme Yöntemi: Yandex > Yöntem Türü: Banka Transferi > Para Birimi/Birimleri: Rus Rublesi (RUB) > Ülke/Ülkeler: Rusya
31. Ödeme Yöntemi: Yandex > Yöntem Türü: e-cüzdan > Para Birimi/Birimleri: Rus Rublesi (RUB) > Ülke/Ülkeler: Rusya

Desteklenen bu ülkelerden birinde değilseniz, sonradan ödemeli Facebook reklam hesapları için ödeme yöntemi olarak PayPal ve birçok kredi kartı veya ortak markalı banka kartlarını destekliyoruz. Reklamlar için kullanılabilen ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi alın.

Not: Manuel ödeme için oluşturulmuş bir reklam hesabı açtıktan sonra otomatik ödemelere geçiş yapamazsınız. Bununla birlikte, bir kredi kartı veya banka kartıyla bakiyenize para ekleme seçeneğiniz olur.

Kullanmak istediğim ödeme yöntemini neden görmüyorum?

Yukarıdaki ödeme yöntemlerinden birini ekleme seçeneği görmüyorsanız, bunun nedeni aşağıdakiler olabilir:

• Zaten otomatik ödemeler için ayarlanmış bir reklam hesabı kullanıyorsunuzdur. Manuel bir ödeme yöntemini sadece reklam hesabınızı ilk oluşturduğunuzda seçtiğiniz yöntem buysa kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, dünyanın dört bir yanındaki ülkelerde PayPal, kredi kartları ve banka kartları gibi diğer pek çok ödeme seçeneğini destekliyoruz.
• Reklam hesabınızın ülkesi ve para birimi, kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemiyle eşleşmiyor. Bu makaledeki tabloyu kullanarak seçtiğiniz para biriminin ve reklam hesabınızın bulunduğu ülkenin kullanmak istediğiniz ödeme yöntemiyle aynı olduğundan emin olun.

Para biriminizi aşağıda bularak hangi ödeme yöntemlerini kabul ettiğimizi görün.

ABD Doları

• Visa
• Mastercard
• Discover Card
• American Express
• PayPal

Avro

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

Japon yeni

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• PayPal

Diğer para birimleri

Facebook'un kabul ettiği uluslararası para birimleri hakkında daha fazla bilgi alın.

• Visa
• Mastercard
• American Express

Sunduğumuz ödeme seçeneklerini sürekli genişletmeye çalışıyoruz, ancak bunlar için şu anda bir tarih veremiyoruz. Diğer ödeme seçenekleri için otomatik ödemeye veya ön ödemeli yöntemlere göz atın.

Uluslararası para biriminiz PayPal tarafından destekleniyorsa, ABD doları veya avro ile reklam satın alma seçeneği görebilirsiniz. Satın alma yaparken, seçtiğiniz para birimi ABD dolarına veya avroya dönüştürülecektir. Uluslararası para birimiyle satın alma yaparken bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın yurtdışı işlem ücreti alabileceğini unutmayın. PayPal para biriminizi destekliyor ancak Facebook desteklemiyorsa ne yapacağınız hakkında daha fazla bilgi alın.

Uluslararası para birimleriyle satın alma yapma konusunda sorun yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Otomatik ödeme ülkenizde destekleniyorsa, banka hesabınızı Facebook reklam hesabınıza bağlayabilir ve reklamlarınız için ödeme yaparken bu hesabı kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

• Otomatik ödemenin ne olduğu hakkında daha fazla bilgi alın.
• Ülkenizin Facebook reklamları için bir ödeme yöntemi olarak otomatik ödemeyi desteklediğinden emin olun.
• Reklam hesabınızda ödenmemiş borç bakiyesi varsa, bir banka hesabı ekleyemeyeceğinizi aklınızda bulundurun. Ödemeniz gereken ücretler varsa ve banka hesabınızı bir ödeme yöntemi olarak eklemek istiyorsanız, ilk olarak farklı bir ödeme yöntemi ekleyin ve ardından manuel bir ödemeyle bu ücretleri ödeyin.

Facebook reklamları için ödeme yöntemi olarak banka hesabınızı ekleme adımları

1. Bir bilgisayardan Ödeme Ayarlarınıza gidin (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Ödeme Yöntemi Ekle'ye tıklayın.
3. İnternet Bankacılığı'nı seçin ve hesabınızı doğrulamak için talimatları izleyin.

Banka hesabınızı ekledikten sonra reklamlar için ödeme yapmak üzere kullanabilmeniz için hesabın doğrulanması gerekir. Hesap doğrulama işlemi, ülkenize göre değişiklik gösterir.

Banka hesabı bilgilerinizi ekleyebildiğiniz halde Facebook reklamları için bir ödeme yöntemi olarak kabul edilmediyse bu adımları izleyin.

Ek bilgiler

Reklam kredisi hesabınızın bakiyesini görmek için simgesine ve Ödeme Yöntemleri'ne dokunun. Burada tüm reklam kredilerinizin bakiyesini, son kullanma tarihini ve etkinleştirme tarihini görebilirsiniz.

İşletmenizin öne çıkmasını sağlayın

1. Yalnızca ürünleri göstermek yerine ürününüzü kullanan insanları gösterin. Reklamınızın insanların Haber Kaynağı'nda görünebileceğini ve bu durumda oraya ait olduğu hissini yaratması gerektiğini unutmayın. Görseliniz, insanların ilgisini çekmek için arkadaşlarının ve akrabalarının paylaştıkları haberlerle yarışır.
2. Görselinizi ızgara aracı ile kontrol ederek, Facebook Reklam Kuralları gereği piksellerinin %20'sinde veya daha fazlasında yazı bulunmadığından emin olun.
3. Görseli önemli kısmının hemen dışından kırparak mesajınızı odak noktasına alın.
4. Metin alanını kullanarak, kişiyi bir soru, eylem çağrısı veya ifadeyle reklamınıza çekin. Örneğin, "Saçlarınızın güzel olmasını istemez misiniz?" veya "Dergilerin en çok önerdiği şampuan."
5. Kullandığınız görsellerin yüksek çözünürlüklü olduğundan emin olun. Facebook Reklamları Kılavuzu'nda, reklam verme amacınıza uygun görsel boyutu tavsiyelerini bulabilirsiniz.
6. Görseliniz, markanızın kimliğini yansıtmalıdır.
7. Basit tutun. Saatte 100 km ile giderken görselin yanından geçseniz görselde anlatılanı anlayabilir misiniz?
8. Ürünün fotoğrafını eklemekle kalmayın, insanların ürününüzü kullanarak elde edeceği avantajları vurgulayın. Örneğin, insanları bir yemek tarifi uygulamasını yüklemeye ikna etmek için uygulamanın resmini göstermekle kalmayın, kullandıklarında yapabilecekleri bir yemeği gösterin.
9. Küçük ekranlı cihazlarda kırpılmasını önlemek için eklediğiniz yazıyı 90 karakterden kısa tutun.
10. Mesajınızı, hedeflediğiniz hedef kitleye göre uyarlayın. İki farklı grup insana erişmeye çalışıyorsanız, mesajınızı özelleştirmek için her bir grup için farklı görseller veya metinler kullanarak iki farklı reklam oluşturmayı deneyin.

Gönüllü olarak dondurulan veya anıtlaştırılmış hesaplardan gelen Sayfa beğenmeleri, artık Sayfanızın aldığı toplam beğenme sayısına dahil edilmemektedir. Bu güncelleme, Sayfanızın hedef kitle ölçümlerinin anlamlı ve tutarlı olmasının sağlanmasına yardımcı olacaktır. Kaldırılan Sayfa beğenmesi sayısı Sayfadan Sayfaya değişmekle birlikte, çoğu Sayfanın toplam Sayfa beğenmesi sayısındaki düşüş oldukça az olacaktır.

Not: Dondurulan bir hesap yeniden etkinleştirilirse, Sayfanızın toplam beğenme sayısına otomatik olarak eklenir.

Reklamlarınız veya Sayfalarınız hakkında ek destek için lütfen Facebook for Business'ı ziyaret edin. Örneğin, Yardım Topluluğunda başka reklamverenlerden yardım alabilirsiniz.

Reklamlar Facebook'ta yayınlanmadan önce değerlendirilerek Reklam İlkelerimize uyduklarından emin olunur. Genellikle çoğu reklam 24 saat içinde değerlendirilir, ancak bazı durumlarda bu süre uzayabilir.

Bizden reklamınızın onaylanmadığına dair bir e-posta veya bildirim alırsanız reklamınızı nasıl değiştirebileceğinizi anlamak için ilkelerimize göz atın ve yeniden deneyin.

Gelecekte zamanlaması kritik bir kampanyanız olursa, bir gecikme olmaması için reklamları önceden oluşturmanızı ve yayınlamaya başlayana dek durdurmanızı tavsiye ederiz.

Reklamınızın görselinde çok fazla yazı bulunduğuna dair bir uyarı aldıysanız, bir bilgisayardan reklam oluşturma akışına giderek görselinizi düzenlemeniz gerekir. Reklamı öne çıkarılan bir Sayfa gönderisinden oluşturduysanız ve reklam olarak yayınlanmasını istiyorsanız, gönderiyi silmeniz ve reklam ilkelerimize uygun şekilde yeniden oluşturmanız gerekeceğini unutmayın.

Facebook'taki reklamların başlık, mesaj ve görselinde veya videonun küçük resminde yazı bulunabilir. Bunlardan her birinde uyulması gereken farklı sınırlamalar vardır.

1, 2: Başlık ve mesajda yazı:

Reklamınızın bir başlığı ve mesajı olması şarttır ve çoğu durumda başlık en fazla 25, mesaj ise en fazla 90 karakterle uzunluğunda olabilir. Bu durum her bir reklam türü için farklılık gösterebilir.

3: Reklam görsellerinde yazı:

Reklamlarınızdaki görsellerde genel Reklam Kurallarımıza uygun metinler kullanabilirsiniz, ancak Facebook'taki insanların sadece kaliteli içerik görmesini sağlamak amacıyla görseller %20'den fazla yazı içeremez. Buna logolar ve görsellerdeki sloganlar da dahildir. Logonuzu Sayfanızın küçük resmi olarak kullanmanızı ve mesajınızı insanlara ulaştırmak için reklamdaki metin alanını kullanmanızı tavsiye ederiz.

%20 yazı ilkesinde izin verilenler:

• Ürünün kendisinde yazı bulunan ürün resimleri
• Ürünlerin gerçek durumlardaki fotoğrafları veya ürünlerin bir arka plan önündeki fotoğrafları

%20 yazı ilkesinde izin verilmeyenler:

• Logoların yakınlaştırılmış olduğu görseller veya sonradan yazı eklenmiş görseller
• Sadece bu ilkenin boşluğundan yararlanmak amacıyla ürünün üzerine yazı eklendiği belli olan görseller

Ödeme yönteminizle ödeme yapılamazsa, şu seçeneklerden birini deneyebilirsiniz:

• Yardım için ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
• Ödeme Ayarlarınızda hesabınıza yeni bir ödeme yöntemi ekleyin (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing). Yeni bir ödeme yöntemi ekledikten sonra, bakiyenizi manuel olarak ödeyebilirsiniz. Bakiyeniz ödendikten sonra, tüm aktif ve planlanan reklamlar derhal yayınlanmaya başlamaya uygun hale gelir.

Ödemelerin yapılamamasının sebebi çoğunlukla bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın ödemenizi işleme alırken yaşadığı bir sorundan kaynaklanır.

Reklam ödemeniz yapılamazsa:

1. Ana ödeme yönteminizden tekrar ücret almayı deneriz.
2. Reklam hesabınız için oluşturduğunuz başka bir ödeme yönteminden ücret almayı deneriz.
3. Ödeme yöntemlerinizden hiçbiri kullanılamazsa, borç bakiyeniz ödenene kadar yayınladığınız tüm reklamları durdururuz.

Bu süre zarfında, sizden başka ücret alınmaz. Borç bakiyeniz ödendikten sonra tüm aktif veya planlanan reklamları yayınlamaya devam eder ve belirlenen orijinal kampanya tarihlerini ve bütçelerini karşılamak için kaybolan süreyi telafi etmeye çalışırız.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Ödeme yöntemlerinin başarısız olmasıyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen bize bildirin.

Ek Kaynaklar:

• Reklamlar için ödeme yöntemimi nasıl kaldırır, ekler veya değiştiririm?
• Reklam ödemem yapılamadı. Ne yapabilirim?
• Facebook'ta reklamlar nasıl faturalandırılır?
• Faturalandırma düzeyimi nasıl düşürürüm?

Reklam hesabınızda bilginiz dahilinde olmayan hareketler varsa, yapılan çekimler ve bunlara neyin sebep olmuş olabileceği hakkında daha fazla bilgi almak için izleyebileceğiniz bazı adımları aşağıda görebilirsiniz:

• Ödeme geçmişinizi görüntüleyin
• Faturalandırma düzeyinize veya aylık fatura tarihinize ulaşıp ulaşmadığınıza bakın
• Günlük veya toplam bütçenizi kontrol edin
• Hesabınızda harcama yapabilen diğer kişileri kontrol edin

Ödeme geçmişinizi görüntüleyin

Reklam hesabınızın fatura bilgilerini Reklam Yöneticisi'nin Faturalar kısmında bulabilirsiniz. Burada ödeme geçmişinizi görebilir ve reklamlarınız için yaptığınız ödemelerin makbuzlarına ulaşabilirsiniz. Buraya erişmek için bir bilgisayarda Reklam Yöneticisi'nin Faturalar kısmına gidin (facebook.com/ads/manager/billing).

Belirli bir çekim hakkında daha fazla bilgi almak için ilk olarak Reklam Yöneticisi'nin Faturalar kısmına gidin. Daha sonra işlemler listesinde hakkında daha fazla bilgi almak istediğiniz çekimin İşlem Kodu'na tıklayın. Bu işlem, o çekime ait makbuzunuzu gösterir. Reklam makbuzlarınız ne kadar ödeme yaptığınız, ne zaman ödeme yaptığınız, hangi ödeme yönteminden çekim yapıldığı ve hangi reklamlara para harcadığınız gibi bilgileri gösterir.

Not: Fatura bilgilerini incelemek için ilgili reklam hesabının yöneticisi olmanız gerekir. Reklam hesapları ve izinler hakkında daha fazla bilgi alın.

Faturalandırma düzeyinize veya aylık fatura tarihinize ulaşıp ulaşmadığınıza bakın

Reklam makbuzlarınıza ulaştıktan sonra sizden neden çekim yapıldığını öğrenmek için makbuzda belirtilen Faturalandırma Nedeni'ni inceleyebilirsiniz. Böylece bir çekimin gerçekleşme nedeninin faturalandırma düzeyinize ulaşmanız mı yoksa aylık fatura tarihiniz mi olduğunu öğrenebilirsiniz:

Reklamlar için ayda birkaç kez veya reklamları yayınlamayı durdurduktan sonra bile çekim yapılmasının normal bir durum olduğunu aklınızda bulundurun. Bunun nedeni Facebook'ta reklam oluşturduğunuzda (Sayfanızdaki gönderileri öne çıkarma gibi) bu reklamlar için hemen ödeme yapmamanızdır. Bunun yerine, reklamlar yayınlandıkça ve insanlar bu reklamları gördükçe reklam ücretleriniz birikir ve daha sonra ödeme yaparsınız.

Bu ücretler için sizden 2 farklı şekilde çekim yapılır:

• Reklam ücretleriniz faturalandırma düzeyinize ulaştığında
• Aylık fatura tarihinizde

Faturalandırma düzeyi, reklamlar için sizden çekim yapmamızdan önce bu reklamlara harcayabileceğiniz tutardır. Reklam ücretleriniz faturalandırma düzeyinize ulaştığında bu tutar için çekim yaparız. Aylık faturalandırma tarihiniz, faturalandırma düzeyinize ulaşmayan reklam ücretleri için sizden her ay çekim yapacağımız tarihtir.

Bu nedenle, reklamlarınıza ne kadar harcama yaptığınıza bağlı olarak belirli bir ayda birden fazla kez veya yalnızca bir kez ücret ödeyebilirsiniz:

Faturalandırma düzeyiniz ve aylık fatura tarihiniz hakkında daha fazla bilgi alın.

Günlük veya toplam bütçenizi kontrol edin

Bütçeler, maliyeti kontrol etmenizi sağlar. Bir reklam seti (veya kampanya) için toplam harcamanızı kontrol etmenize yardımcı olur. İki tür bütçe vardır:

• Günlük bütçe: Bu değer, belirli bir reklam seti veya kampanya için her gün harcayabileceğiniz ortalama tutardır. Her bir reklam setinin ayrı bütçesi olduğundan, hesabınızda birden fazla aktif reklam seti varsa buna dikkat edin.
• Toplam bütçe: Bu değer, reklam setinizin veya kampanyanızın toplam yayınlanma süresi boyunca harcayabileceğiniz tutardır. Sistemimiz otomatik olarak, harcayacağınız tutarı seçtiğiniz zaman dilimine dengeli şekilde yaymayı deneyecektir.

Toplam bütçe ayarlamak isterken günlük bütçe seçtiyseniz veya tam tersini yaptıysanız, beklediğinizden farklı şekilde faturalandırılabilirsiniz.

Not: Reklamınızın toplam süresi boyunca yalnızca belirli bir tutar harcamak istiyorsanız günlük bütçe yerine toplam bütçe belirlemiş olduğunuzdan emin olun.

Hesabınızda harcama yapabilen diğer kişileri kontrol edin

Hesabınızda bilginiz dışında ücretler varsa ve ödeme yönteminizi veya reklam hesabınızı başkalarıyla paylaşıyorsanız, bunları mutlaka kontrol edin. Bu durumda genellikle, bir başkası sizin ödeme yönteminizi veya reklam hesabınızı kullanarak ayrı reklamlar yayınlar.

Bundan şüpheleniyorsanız bir bilgisayarda Hesap Ayarlarınıza gidin (www.facebook.com/ads/manager/account_settings). Reklam Hesabı Görevleri kısmında, hesabınıza kimlerin erişebildiğini görebilirsiniz. Sizin ödeme yönteminizle bir reklam siparişi vermiş olabilecek, tanıdığınız herkesle iletişime geçin.

Bir bilgisayardan hesap geçmişinize giderek reklam hesabınızdaki en son hareketleri de görebilirsiniz (facebook.com/ads/manager/account/history):

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bunları kontrol etmenize karşın bilginiz dışında gerçekleşmiş alışverişler görürseniz ve/veya birinin reklam hesabınızı ele geçirdiğini düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.